Planning des formations


DomaineThèmeProgrammeDates
Techniques IndustriellesInitiation au Lean ManufacturingQu’est ce que le Lean Manufacturing ? * Histoire * Définition du Lean * Comment trouver l'information * Les sites Votre société, les pièges à éviter * Quel avenir sans productivité ? * Qu’est ce que la valeur ajoutée ? annuaires, portails , salons, presse… Objectifs et méthodologie du Lean Les objectifs * Réduction des durées de cycles de production * Diminution des stocks * Optimisation de la qualité La méthodologie * Utiliser les outils de veille * Les sources d'information Les outils du Lean * Le Kaizen * Les 5 S * Le kanban * Le SMED * Le TAKT * VSM * AMDEC * TPM * Etc… Comment implanter une démarche Lean dans son entreprise. * Evaluer les options * Explorer les perspectives * Mobiliser l’équipe dirigeante * Construire le changement * Développer la culture de l’amélioration continue DUREE 2 jours OBJECTIFS * Appréhender et mettre en place rapidement une démarche Lean dans sa société. * Maîtriser les enjeux du Lean. 10/09/2010
Techniques IndustriellesInitiation au Lean ManufacturingQu’est ce que le Lean Manufacturing ? * Histoire * Définition du Lean * Comment trouver l'information * Les sites Votre société, les pièges à éviter * Quel avenir sans productivité ? * Qu’est ce que la valeur ajoutée ? annuaires, portails , salons, presse… Objectifs et méthodologie du Lean Les objectifs * Réduction des durées de cycles de production * Diminution des stocks * Optimisation de la qualité La méthodologie * Utiliser les outils de veille * Les sources d'information Les outils du Lean * Le Kaizen * Les 5 S * Le kanban * Le SMED * Le TAKT * VSM * AMDEC * TPM * Etc… Comment implanter une démarche Lean dans son entreprise. * Evaluer les options * Explorer les perspectives * Mobiliser l’équipe dirigeante * Construire le changement * Développer la culture de l’amélioration continue Durée : 2 jours22/10/2010
AchatsLes Achats et les ImportationsProgramme de Formation Les Achats et les Importations : 1-Les risques des achats internationaux 2-L'opération d'achats internationaux * les différentes étapes * les différents risques 3- Le transport international * Les Incoterms * Les différents modes de transport * Les règlements internationaux * Le choix du commissionnaire * Les assurances 4-Les opérations douanières * Principes de base : valeur, origine, espèce tarifaire * Le dédouanement à l'import * La tva * La DEB 5- Elaborer son prix de revient import 6- Elaborer les conditions générales d'achat à l'import 15/12/2010
Commerce InternationalComment déclarer en Douane en 2010Contenu • Prendre conscience des évolutions de l’environnement douanier (missions, principes, & pratiques au sein du nouveau Cadre de normes OMD - SAFE) • Découvrir les nouveaux outils de dédouanement (PRO.DOU@NE, DELTA, RITA, TRIGO) • Identifier les enjeux, pour votre entreprise, liés à la mise en place d’un nouveau statut (Opérateur Economique Agréé) et de nouvelles exigences déclaratives à partir du 1er juillet 2009 (déclarations sommaires dites de « pré-départ » et « pré-arrivée ») Objectifs - Bien comprendre les évolutions de l’administration et de la réglementation douanière - Se poser les bonnes questions pour adapter son organisation à la nouvelle problématique douanière - Rendre son activité conforme aux exigences douanières Cible Toute personne ayant un pouvoir de décision sur l’organisation du dédouanement des opérations internationales : • Responsables Import • Responsables Achats • Responsables logistiques • Responsables juridiques • Responsables financiers Supports pédagogiques • Support de cours sous Powerpoint • Textes réglementaires05/04/2010
Commerce InternationalLes Incoterms 2000* La nomenclature douanière et ses implications dans le Commerce International * La logistique réglementaire, douanière, fiscale d'une opération internationale de produits soumis à accises * La notion d'échange international : adéquation entre le juridique, le réglementaire et le commercial * Les Incoterms 2000 : Définition * Rôle et conséquences des Incoterms dans le commerce international * Examen des 13 incoterms 2000 Cas pratique de calcul de prix en fonction des différents Incoterms mots clés : incoterms, EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAF, DES, DEQ, DDU, DDP 20/09/2010
AchatsFOCUS n’ego® Méthode de négociation efficienteLes bonnes pratiques Les pièges communs, les erreurs classiques Focaliser sur les priorités Identifier les clés de la négociation Organiser les leviers de la négociation Lister les champs de négociation Structurer les leviers Construire le Poste de Commande du négociateur Valider son champ de compétence Objectifs CRAC Utiliser le Rapport de Force Analyser le rapport de force Enjeux réciproques Stratégie de négociation adaptée Décoder le contexte de négociation Cibler le comportement adapté Gestion des conflits Schéma C.P.E. Projection du Faire sur l’Être Le marqueur relationnel07/06/2010
Commercial - Vente - NégociationCENTER ® : Excellence CommercialePréparer ses visites Recueillir les informations essentielles Élaborer Réussir la prise de contact Se présenter et présenter son entreprise Découvrir l’entreprise et connaître les véritables attentes du client Identifier les besoins et les motivations Développer l’écoute active Analyse du centre d’achat et de l’écosystème Argumentation convaincante Bénéfices Avantages Caractéristiques Nourrir Vérifier l’accord partiel Empathie et séduction Transformer Traiter les objections Leviers psychologiques Leviers techniques Estimer Recentrage sur l’individu, ses envies et ses peurs Vérifier l’accord total Résoudre Choisir sa technique de closing Préparer la suite et amorcer la prochaine vente06/09/2010
Commercial - Vente - NégociationNégocier efficacement avec les services achatsComprendre les contraintes de l’acheteur Son métier, ses objectifs, son pouvoir de décision Son lien avec les clients internes Connaître les outils de l’acheteur Sa valeur ajoutée dans le processus achat Le sourcing, le marketing achat Les tactiques de négociation Optimiser la communication Développer l’écoute active Adapter la communication à l’acheteur Gestion des conflits Maîtrise de la négociation : FOCUS n’ego® Focaliser sur les priorités Identifier les clés de la négociation Organiser les leviers de la négociation Lister les champs de négociation Structurer les leviers Construire le Poste de Commande du négociateur Valider son champ de compétence Objectifs CRAC Utiliser le Rapport de Force Analyser le rapport de force Enjeux réciproques Stratégie de négociation adaptée Décoder le contexte de négociation Cibler le comportement adapté12/05/2010
Management Manager efficacement : TrainingLes clés de la réussite Le Manager, ses défis et son rôle La bonne attitude + objectif CRAC Management impliquant vs directif Choisir entre l’entretien impliquant / directif Les conditions nécessaires à chaque type d’entretien Prendre conscience de leur pertinence Structure des entretiens Le piège de la délégation inversée Reconnaître le piège Les risques de la délégation inversée Eviter le piège et savoir dire non Structure de l’entretien Le Manager communicant le questionnement du manager Les règles d’or de la communication L’écoute active Contrôle, évaluation et motivation Pourquoi le contrôle L’entretien d’évaluation La recette de la motivation Entretiens de recadrage et de félicitations Structure des entretiens Différence entre faute et erreur Recadrer les faits et pas la personne Communication ascendante et management transversal Règles d’or du management relationnel Sphère d’influence et politique Gestion des conflits L’entretien d’arbitrage Schéma CPE Projection du faire sur l’être Le marqueur relationnel09/06/2010
AchatsAcheteur : Les fondamentaux du métierLa fonction achats dans l’entreprise : Enjeux de la fonction achats Politique achats et chaîne de valeur achats Les achats, acteurs du développement durable Comprendre le besoin interne Participation à la défi nition du besoin Analyse de la valeur, analyse fonctionnelle Gérer un portefeuille achats Classification et segmentation des achats Stratégie achat et gestion des risques Connaître le marché fournisseur Étude du marché fournisseur RFI et sources d’informations Consultation et sélection des fournisseurs Comment consulter efficacement Critères de sélection des fournisseurs Négociation achats Préparer sa négociation : les clés de la réussite Objectifs de la négociation et leviers Conclusion de l’accord : le contrat S’engager et gérer les accords Aspects juridiques et clauses fondamentales Mesure de performance Performance fournisseurs Performance achats et communication interne07/07/2010
AchatsAcheteur : Outils et pratiques avancésGestion de la demande Prendre le contrôle de la dépense Construire le mandat de l’acheteur avec les clients internes, les prescripteurs, et le management de l’organisation achat Techniques d’achats avancées Conception à coût objectif Co-développement Achats projet CDCF, CDCT Enchères inversées, enchères hollandaises Gestion du portefeuille achat Taux de couverture achat Cycle de vie de la famille d’achat Coût total de possession Veille et introduction de nouveaux produits Gestion de la relation fournisseur Classification fournisseurs Gestion de panel Alliance management Développement fournisseur 23/06/2010
AchatsFOCUS n’ego® Méthode de négociation efficienteLes bonnes pratiques Les pièges communs, les erreurs classiques Focaliser sur les priorités Identifier les clés de la négociation Organiser les leviers de la négociation Lister les champs de négociation Structurer les leviers Construire le Poste de Commande du négociateur Valider son champ de compétence Objectifs CRAC Utiliser le Rapport de Force Analyser le rapport de force Enjeux réciproques Stratégie de négociation adaptée Décoder le contexte de négociation Cibler le comportement adapté Gestion des conflits Schéma C.P.E. Projection du Faire sur l’Être Le marqueur relationnel13/05/2010
Commercial - Vente - NégociationCENTER ® : Excellence CommercialePréparer ses visites Recueillir les informations essentielles Élaborer Réussir la prise de contact Se présenter et présenter son entreprise Découvrir l’entreprise et connaître les véritables attentes du client Identifier les besoins et les motivations Développer l’écoute active Analyse du centre d’achat et de l’écosystème Argumentation convaincante Bénéfices Avantages Caractéristiques Nourrir Vérifier l’accord partiel Empathie et séduction Transformer Traiter les objections Leviers psychologiques Leviers techniques Estimer Recentrage sur l’individu, ses envies et ses peurs Vérifier l’accord total Résoudre Choisir sa technique de closing Préparer la suite et amorcer la prochaine vente24/05/2010
Management Manager efficacement : TrainingLes clés de la réussite Le Manager, ses défis et son rôle La bonne attitude + objectif CRAC Management impliquant vs directif Choisir entre l’entretien impliquant / directif Les conditions nécessaires à chaque type d’entretien Prendre conscience de leur pertinence Structure des entretiens Le piège de la délégation inversée Reconnaître le piège Les risques de la délégation inversée Eviter le piège et savoir dire non Structure de l’entretien Le Manager communicant le questionnement du manager Les règles d’or de la communication L’écoute active Contrôle, évaluation et motivation Pourquoi le contrôle L’entretien d’évaluation La recette de la motivation Entretiens de recadrage et de félicitations Structure des entretiens Différence entre faute et erreur Recadrer les faits et pas la personne Communication ascendante et management transversal Règles d’or du management relationnel Sphère d’influence et politique Gestion des conflits L’entretien d’arbitrage Schéma CPE Projection du faire sur l’être Le marqueur relationnel28/07/2010
Commerce InternationalLa Déclaration d'Echanges de Biens# La Déclaration d’Echanges de Biens intracommunautaires (DEB) # Analyse & schémas (BOD) - Les contraintes juridiques - Les différents mouvements au sein de l’Union Européenne - Les échanges triangulaires : intra UE et hors UE # Mise en pratique - Mise en application du logiciel IDEP (logiciel Douane de déclaration et transmission électronique) - Demande sur Pro douane : convention et n° d’autorisation - Paramétrage et aspects pratiques - La Déclaration et ses mouvements - Transmissions 18/06/2010
Management La gestion du changementLES FACTEURS DU CHANGEMENT Rupture stratégique Evolution culturelle Contraintes réglementaires Contraintes structurelles Après avoir déterminé le changement et ses causes sera abordé l’approche nécessaire de la structure pour réussir dans un environnement en mouvement permanent LES CLES DE LA REUSSITE DE L’ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT Associer les équipes et les collaborateurs Mettre en place un système de communication (chercher l’information, donner l’information) Former les équipes au changement Développement des compétences des cadres responsables de la structure, et à l’acquisition de méthodes de travail et d’outils de management dans un environnement en mouvement. SURMONTER LES RESISTANCES AUX CHANGEMENTS Les causes individuelles (modification des repères habituels, remise en cause de son activité) Les causes collectives Les causes structurelles ou conjoncturelles LES CLES DE LA REUSSITE Partager une vision stratégique Mettre en oeuvre une démarche participative Impliquer et responsabiliser les collaborateurs15/07/2010
Management Comment conduire un entretien de recrutementLe recrutement Rôle du recrutement dans l’entreprise. Conséquences pour l’entreprise et les candidats. Bien préparer l’entretien Définir le poste à pourvoir. Description du poste. Le profil du candidat souhaité. Utilisation d’une grille de critères. Les bonnes conditions et techniques. Recevoir le candidat Accueillir le candidat. Installer le candidat et veiller aux conditions matérielles. Découverte du candidat Contenu de l’entretien. Les différents thèmes à aborder et leur chronologie. Domaines à explorer. Proposition d’une matrice de guide d’entretien. Communication dans l’entretien de recrutement. Techniques de formulation de questions. Découvrir les caractéristiques du candidat. Les différents types. Observation du comportement verbal et non verbal. Repérage des attitudes et des défenses. Présenter l’entreprise et le poste à pourvoir Les points essentiels. Présenter le poste à pourvoir. Analyse de l’entretien et de la candidature Prise de décision sur une candidature19/05/2010
Management La conduite de projetObjectifs : Acquérir les compétences pour organiser et mobiliser une équipe de projet et l’animer tout au long de la vie du projet. Programme CONDUIRE UNE DÉMARCHE PROJET Qu'est-ce qu'un projet ? Les critères de réussite Présentation de la démarche générale Les caractéristiques du management de projet et les différents types d'organisation L'identification des acteurs Rôle de l'animateur d'un groupe GÉRER UN PROJET Définir le projet Organiser le projet Planifier le projet Construire le plan d'action Piloter le projet Contrôler la qualité du projet Contrôler l'avancement du projet Gérer et évaluer les risques d'un projet Mettre en place des actions correctives Conclure le projet OUTIL DE PILOTAGE La fiche de mission Le cahier des charges du projet Les fiches de tâches L'organigramme des tâches Diagramme des tâches Le planning du projet PERT GANTT Le plan d'action Tableaux de bord et indicateurs de suivi Le tableau budgétaire Le rapport d'activité L'analyse qualitative des risques Le tableau des aléas Les rapports d'avancement Le suivi d'activité Reporting Le bilan de fin de projet Les réunions de projet LE MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE PROJET Constituer l'équipe projet Définir les fonctions et les rôles Définir les règles Définir les objectifs Diagnostiquer les compétences de l'équipe constituée Motiver et fédérer l'équipe projet Gérer la dynamique du groupe Informer et communiquer dans un projet Adopter une écoute flexible et pro-active.18/10/2010
Commercial - Vente - NégociationLa prospection téléphoniqueObjectif Apprendre à organiser et gérer sa prospection commerciale en utilisant les techniques téléphoniques adaptées. Maîtriser les techniques d’approche, augmenter le nombre de prospects cibles, qualifier un fichier source. Acquérir les trucs et astuces qui font la différence, connaître les différents types de relances efficaces pour augmenter son chiffre des ventes. Identifier clairement les objectifs de ses actions et maîtriser les techniques adéquates. Contenu * Franchir les barrages (standards, assistantes, secrétaires…) * Qualifier une entreprise, la détection des bons interlocuteurs * Mettre en place un plan d’appel * Gérer les objections et les réfuter * S’approprier les fondamentaux de la communication verbale o Le vocabulaire o Les mots à éviter o La voix, le ton, le rythme * Les trucs et astuces * L’entraînement au téléphone sur fichier prospects Méthodes pédagogiques & de suivi Ces différentes phases peuvent être personnalisées à l’environnement de l’entreprise. De la préparation mentale jusqu’à la phase de relance, les intervenants élaborent un travail de groupe spécifique à l’entreprise. Entraînement sur études de cas réels liés aux « métiers » du commercial, travail en groupe sur des cas d’entreprises (fichiers prospects) jeux de rôles.16/11/2010
Commercial - Vente - NégociationTechniques de vente Techniques de vente Objectif Acquérir les réflexes de préparation avant un rendez-vous, maîtriser les différentes techniques d’ouverture d’entretien, les techniques de présentation d’entreprise. Maîtriser les techniques pour mettre en place une stratégie de découverte de besoins du client, en face à face, pour être opérationnel et être capable d’engager une négociation « gagnant/gagnant ». Contenu * La préparation * L’introduction et l’ouverture de l’entretien * La présentation « générale » de l’entreprise * Les sondages * La détection et la compréhension des besoins * La proposition et l’argumentation * La gestion des objections * La présentation et la défense du prix de vente * La conclusion * La décompression Méthodes pédagogiques & de suivi Ces différentes phases peuvent être personnalisées à l’environnement de l’entreprise. De la préparation de l’entretien jusqu’à la phase de décompression, les intervenants élaborent un travail de groupe spécifique à l’entreprise. Entraînement sur études de cas réels liés aux « métiers » du commercial, travail en groupe sur des cas d’entreprises, jeux de rôles Vidéo commentés. Informations * Durée : 4 journées (2 + 2) * Public visé : Toute population commerciale amenée à vendre et négocier en clientèle * Lieu : En entreprise ou tout autre lieu proposé par le cabinet SALESPLUS * Coûts intra-entreprise : Sur devis * Groupe : de 1 à 10 personnes * Livrable : Manuel de formation pédagogique * Coûts Inter-entreprises : 1.600,00 €/stagiaire * Etude personnalisée : sur demande * Financement possible : FAFIEC – OPCA – AGEFOS PME – DIF 18/11/2010
Commercial - Vente - NégociationLa Vente complexeVente complexe Objectif Acquérir les techniques nécessaires pour identifier les besoins d’une entreprise où les leviers décisionnels sont multiples et complexes. Apprendre à mettre en place une véritable stratégie afin de connaître les besoins clairs et précis de chaque interlocuteur et y répondre par les avantages clients adaptés et pertinents. Contenu * Comment mettre en place une stratégie adaptée à un compte « complexe » * Définir les facteurs plus et les facteurs moins * Valider les degrés d’influence * Définir les étapes clefs, et les étapes intermédiaires * Définir les objectifs par étapes et définir les actions associées * Comprendre les besoins de chaque interlocuteur * Définir le type relationnel avec chaque interlocuteur clé * Etablir les 3 étapes clés o Constat o Développement o Hypothèse * Exercices et cas réels Méthodes pédagogiques & de suivi Ces différentes étapes sont personnalisées et liées aux métiers des entreprises. Des étapes de la stratégie en passant par les différentes phases de l’entretien jusqu’aux exercices et jeux de rôle, les intervenants élaborent un travail de groupe spécifique à l’entreprise. Entraînement sur études de cas réels liés aux « métiers » du commercial, travail en groupe sur des cas d’entreprises. Informations * Durée : 3 journées (2 journées de technique + 1 journée de training sur cas d’entreprises) * Public visé : Toute population commerciale amenée à vendre et négocier en clientèle * Lieu : En entreprise ou tout autre lieu proposé par le cabinet SALESPLUS * Coûts intra-entreprise : Sur devis * Groupe : de 1 à 10 personnes * Livrable : Manuel de formation pédagogique * Coûts Inter-entreprises : 1.300,00 €/stagiaire * Etude personnalisée : sur demande * Financement possible : FAFIEC – OPCA – AGEFOS PME – DIF Vente complexe Objectif Acquérir les techniques nécessaires pour identifier les besoins d’une entreprise où les leviers décisionnels sont multiples et complexes. Apprendre à mettre en place une véritable stratégie afin de connaître les besoins clairs et précis de chaque interlocuteur et y répondre par les avantages clients adaptés et pertinents. Contenu * Comment mettre en place une stratégie adaptée à un compte « complexe » * Définir les facteurs plus et les facteurs moins * Valider les degrés d’influence * Définir les étapes clefs, et les étapes intermédiaires * Définir les objectifs par étapes et définir les actions associées * Comprendre les besoins de chaque interlocuteur * Définir le type relationnel avec chaque interlocuteur clé * Etablir les 3 étapes clés o Constat o Développement o Hypothèse * Exercices et cas réels Méthodes pédagogiques & de suivi Ces différentes étapes sont personnalisées et liées aux métiers des entreprises. Des étapes de la stratégie en passant par les différentes phases de l’entretien jusqu’aux exercices et jeux de rôle, les intervenants élaborent un travail de groupe spécifique à l’entreprise. Entraînement sur études de cas réels liés aux « métiers » du commercial, travail en groupe sur des cas d’entreprises. Informations * Durée : 3 journées (2 journées de technique + 1 journée de training sur cas d’entreprises) * Public visé : Toute population commerciale amenée à vendre et négocier en clientèle * Lieu : En entreprise ou tout autre lieu proposé par le cabinet SALESPLUS * Coûts intra-entreprise : Sur devis * Groupe : de 1 à 10 personnes * Livrable : Manuel de formation pédagogique * Coûts Inter-entreprises : 1.300,00 €/stagiaire * Etude personnalisée : sur demande * Financement possible : FAFIEC – OPCA – AGEFOS PME – DIF 23/11/2010
Commercial - Vente - NégociationLa prise de parole en publicPrise de parole en public Objectif Acquérir les compétences requises pour créer et effectuer des présentations, en public, de niveau professionnel. Ce stage est basé sur les forces de la méthodologie des cours SALESPLUS associé à la technologie de la vidéo. Contenu * Apprendre à vaincre son appréhension * Préparer ses interventions avec efficacité * Contrôler son stress et communiquer sous pression * Créer une première impression positive * Capter l’attention et convaincre son auditoire * Projeter une image de professionnalisme et de compétence * Travailler son aisance, son look, le débit de sa voix * Conclure ses interventions avec brio * Inciter son auditoire à agir Méthodes pédagogiques & de suivi Ce module est décliné par des professionnels de la communication qui interviennent dans des entreprises lors de conventions, séminaires ou animation de groupe. Les différentes phases sont abordées de façon simple, pragmatique et travaillées par des jeux de rôles Vidéo et des mises en situation. L’entrainement aux techniques de théâtre permet aux stagiaires d’être efficaces et pertinents lors de présentations simples et complexes. Informations * Durée : 3 journées (2 journées de technique + 1 journée de training sur cas d’entreprises) * Public visé : Managers – Commerciaux - Animateurs * Lieu : En entreprise ou tout autre lieu proposé par le cabinet SALESPLUS * Coûts intra-entreprise : Sur devis * Groupe : de 1 à 10 personnes * Livrable : Manuel de formation pédagogique * Coûts Inter-entreprises : 1.600,00 €/stagiaire * Etude personnalisée : sur demande * Financement possible : FAFIEC – OPCA – AGEFOS PME – DIF 25/11/2010
Commercial - Vente - NégociationLa prospection téléphoniqueProspection téléphonique Objectif Apprendre à organiser et gérer sa prospection commerciale en utilisant les techniques téléphoniques adaptées. Maîtriser les techniques d’approche, augmenter le nombre de prospects cibles, qualifier un fichier source. Acquérir les trucs et astuces qui font la différence, connaître les différents types de relances efficaces pour augmenter son chiffre des ventes. Identifier clairement les objectifs de ses actions et maîtriser les techniques adéquates. Contenu * Franchir les barrages (standards, assistantes, secrétaires…) * Qualifier une entreprise, la détection des bons interlocuteurs * Mettre en place un plan d’appel * Gérer les objections et les réfuter * S’approprier les fondamentaux de la communication verbale o Le vocabulaire o Les mots à éviter o La voix, le ton, le rythme * Les trucs et astuces * L’entraînement au téléphone sur fichier prospects Méthodes pédagogiques & de suivi Ces différentes phases peuvent être personnalisées à l’environnement de l’entreprise. De la préparation mentale jusqu’à la phase de relance, les intervenants élaborent un travail de groupe spécifique à l’entreprise. Entraînement sur études de cas réels liés aux « métiers » du commercial, travail en groupe sur des cas d’entreprises (fichiers prospects) jeux de rôles. Informations * Durée : 2 journées * Public visé : Commerciaux – télévendeurs – Toute personne participant à la prospection * Lieu : En entreprise ou tout autre lieu proposé par le cabinet SALESPLUS * Coûts intra-entreprise : Sur devis * Groupe : de 1 à 10 personnes * Livrable : Manuel de formation pédagogique * Coûts Inter-entreprises : 900,00 €/stagiaire * Financement possible : FAFIEC – OPCA – AGEFOS PME – DIF 30/11/2010
Management Gestion de la formationGestion de la formation – la formation considérée comme un tout AfF - Angebotsübersicht - Kreisgrafik Il y a lieu d’aborder de manière globale la formation continue dans l’entreprise, car elle constitue un facteur de compétitivité d’importance décisive. La solution: planifier et mettre en oeuvre la formation conformément à votre stratégie. En d’autres termes: il s’agit d’appliquer la gestion de la formation. La gestion de la formation est composée de cinq modules différents et a pour but de combler systématiquement et durablement les lacunes individuelles dans le domaine de la formation. Grâce à la gestion de la formation, des contenus complexes sont élaborés et communiqués avec compétence, et les procédures sont optimisées de manière tangible pour les individus concernés. Ces cinq modules vous conduisent pas à pas au succès: Module 1: conseil Lors d’un premier contact, votre conseiller personnel identifie la situation actuelle et la situation visée. Sur la base de scénarios possibles, il vous montre comment il est possible d’atteindre vos objectifs. Module 2: analyse des besoins En collaboration avec nos spécialistes, une analyse des besoins détaillés est établie; un premier test de niveau détermine l’état des connaissances de vos collaborateurs. Module 3: établissement de l’offre et du concept de formation Avec les résultats des deux premiers modules, nous vous soumettons une offre et élaborons pour vous un concept de formation adapté à vos besoins. Module 4: mise en œuvre de la formation Que l’inscription en ligne se fasse ou non sur notre portail, que l’administration des cours soit réalisée ou non par nos soins, que le cours se déroule chez nous ou chez vous, c’est vous qui décidez comment et où la formation sera dispensée. Des tests de progrès conformes au concept et des évaluations intermédiaires garantissent le lien avec la pratique ainsi que l’atteinte des objectifs. Module 5: transfert des connaissances, évaluation des besoins Après la formation, notre travail est loin d’être terminé – nous continuons à vous accompagner ! A l’aide d’évaluations de feedback, nous vérifions si les attentes des participants ont été satisfaites. Nous établissons des certificats et attestations conformes au concept de formation et nous élaborons, sur demande, un concept de poursuite de la formation. 05/11/2010